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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 – Angaben zum Unternehmen
Lizentra.de
Weegschaalstraat 3, 5632 CW Eindhoven, Niederlande
Handelskammer (KvK): 94813728
USt-IdNr.: NL005110180B33
E-Mail: support@lizentra.de
Artikel 2 – Geltungsbereich
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Lizentra.de sowie für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Lizentra.de und dem Verbraucher zustande kommt.
- Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.
- Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
Artikel 3 – Produktangebot
- Lizentra.de liefert ausschließlich digitale Softwarelizenzen und Konten.
- Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine E-Mail-Adresse korrekt einzugeben, damit die Lieferung erfolgen kann.
- Die Lieferung erfolgt digital und in der Regel innerhalb weniger Minuten, spätestens innerhalb von 24 Stunden.
- Alle angebotenen Lizenzen stammen aus legitimen Quellen (Volumen- oder Wiederverkaufslizenzen).
Artikel 4 – Preise und Zahlungen
- Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
- Offensichtliche Irrtümer oder Tippfehler bei Preisen oder Produktinformationen bleiben vorbehalten.
- Die Zahlung muss vollständig vor der Lieferung über die angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
Artikel 5 – Lieferung
- Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital per E-Mail oder über direkte Anweisungen nach Zahlungseingang.
- Der Kunde erhält stets eine Installationsgarantie. Sollte die Installation nicht gelingen, bietet Lizentra.de kostenlose Unterstützung und/oder eine Ersatzlizenz.
- Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
- Das gesetzliche Widerrufsrecht ist für digitale Inhalte, die unmittelbar nach dem Kauf geliefert werden, ausgeschlossen – gemäß Artikel 16 Buchstabe d der EU-Verbraucherrechterichtlinie.
- Mit Aufgabe einer Bestellung stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass die Lieferung sofort beginnt und verzichtet damit auf sein Widerrufsrecht.
Artikel 7 – Garantie und Haftung
- Lizentra.de garantiert, dass die gelieferten Produkte wie beschrieben funktionieren.
- Sollte eine Lizenz trotz korrekter Installation nicht funktionieren, wird eine Ersatzlizenz bereitgestellt oder – falls keine Lösung möglich ist – der Kaufpreis zurückerstattet.
- Lizentra.de haftet nicht für Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder fehlerhafte Installation.
- Eine Haftung für indirekte Schäden (z. B. Daten- oder Umsatzeinbußen) ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
Artikel 8 – Beschwerdeverfahren
- Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung per E-Mail an support@lizentra.de gemeldet werden.
- Lizentra.de bemüht sich, Beschwerden innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten.
- Verbraucher in der EU können bei Streitigkeiten auch die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission nutzen: http://ec.europa.eu/odr.
Artikel 9 – Geistiges Eigentum
- Alle Rechte an Markennamen, Handelsmarken und Software liegen bei den jeweiligen Rechteinhabern.
- Lizentra.de liefert ausschließlich Nutzungsrechte und Lizenzen auf Grundlage legitimer Wiederverkaufs- und Volumenrechte.
Artikel 10 – Schlussbestimmungen
- Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
- Auf alle Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
- Für Streitigkeiten ist das Gericht am Sitz von Lizentra.de zuständig, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.
