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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Angaben zum Unternehmen

Lizentra.de 

Weegschaalstraat 3, 5632 CW Eindhoven, Niederlande

Handelskammer (KvK): 94813728

USt-IdNr.: NL005110180B33

E-Mail: support@lizentra.de

Artikel 2 – Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Lizentra.de sowie für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Lizentra.de und dem Verbraucher zustande kommt.
2. Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.
3. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

Artikel 3 – Produktangebot

1. Lizentra.de liefert ausschließlich digitale Softwarelizenzen und Konten.
2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine E-Mail-Adresse korrekt einzugeben, damit die Lieferung erfolgen kann.
3. Die Lieferung erfolgt digital und in der Regel innerhalb weniger Minuten, spätestens innerhalb von 24 Stunden.
4. Alle angebotenen Lizenzen stammen aus legitimen Quellen (Volumen- oder Wiederverkaufslizenzen).

Artikel 4 – Preise und Zahlungen

1. Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
2. Offensichtliche Irrtümer oder Tippfehler bei Preisen oder Produktinformationen bleiben vorbehalten.
3. Die Zahlung muss vollständig vor der Lieferung über die angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

Artikel 5 – Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital per E-Mail oder über direkte Anweisungen nach Zahlungseingang.
2. Der Kunde erhält stets eine Installationsgarantie. Sollte die Installation nicht gelingen, bietet Lizentra.de kostenlose Unterstützung und/oder eine Ersatzlizenz.
3. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

1. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist für digitale Inhalte, die unmittelbar nach dem Kauf geliefert werden, ausgeschlossen – gemäß Artikel 16 Buchstabe d der EU-Verbraucherrechterichtlinie.
2. Mit Aufgabe einer Bestellung stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass die Lieferung sofort beginnt und verzichtet damit auf sein Widerrufsrecht.

Artikel 7 – Garantie und Haftung

1. Lizentra.de garantiert, dass die gelieferten Produkte wie beschrieben funktionieren.
2. Sollte eine Lizenz trotz korrekter Installation nicht funktionieren, wird eine Ersatzlizenz bereitgestellt oder – falls keine Lösung möglich ist – der Kaufpreis zurückerstattet.
3. Lizentra.de haftet nicht für Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder fehlerhafte Installation.
4. Eine Haftung für indirekte Schäden (z. B. Daten- oder Umsatzeinbußen) ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

Artikel 8 – Beschwerdeverfahren

1. Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung per E-Mail an support@lizentra.de gemeldet werden.
2. Lizentra.de bemüht sich, Beschwerden innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten.
3. Verbraucher in der EU können bei Streitigkeiten auch die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission nutzen: http://ec.europa.eu/odr.

Artikel 9 – Geistiges Eigentum

1. Alle Rechte an Markennamen, Handelsmarken und Software liegen bei den jeweiligen Rechteinhabern.
2. Lizentra.de liefert ausschließlich Nutzungsrechte und Lizenzen auf Grundlage legitimer Wiederverkaufs- und Volumenrechte.

Artikel 10 – Schlussbestimmungen

1. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
2. Auf alle Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
3. Für Streitigkeiten ist das Gericht am Sitz von Lizentra.de zuständig, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.